1. Úvodní ustanovení
Květinářství Allagavidi, se sídlem Okružní 635, 370 01 České Budějovice 1, tel: +420386305016 (dále jen "správce"), respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR).
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Kontaktní údaje: jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo
- Komunikační údaje: obsah zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře
- Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči, cookies
- Údaje o chování: informace o návštěvě webových stránek
3. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
- Zodpovězení vašich dotazů a komunikace s vámi
- Poskytování newsletteru (pouze s vaším souhlasem)
- Zlepšování našich služeb a webových stránek
- Plnění právních povinností
- Ochrana našich oprávněných zájmů
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Souhlasu: pro zasílání newsletteru a marketingové komunikace
- Oprávněného zájmu: pro zlepšování služeb a ochranu před podvody
- Plnění smlouvy: pro realizaci objednavek a poskytování služeb
- Právní povinnosti: pro archivaci a vedení evidence
5. Doba zpracování osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu, pro který byly shromážděny:
- Kontaktní formuláře: 3 roky od posledního kontaktu
- Newsletter: do odvolání souhlasu nebo ukončení služby
- Technické údaje: maximálně 2 roky
- Právní povinnosti: podle příslušných právních předpisů
6. Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám, s výjimkou:
- Poskytovatelů technických služeb (hosting, e-mail)
- Případů, kdy to vyžaduje zákon
- Ochrany našich práv a zájmů
Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich osobních údajů.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup: můžete požádat o informace o zpracování vašich údajů
- Právo na opravu: můžete požádat o opravu nesprávných údajů
- Právo na výmaz: za určitých podmínek můžete požádat o smazání údajů
- Právo na omezení: můžete požádat o omezení zpracování
- Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání údajů jinému správci
- Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas: souhlas můžete kdykoli odvolat
8. Cookies
Naše webové stránky používají cookies. Podrobné informace o používání cookies najdete v našich Zásadách cookies.
9. Zabezpečení
Implementujeme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, úpravou, zveřejněním nebo zničením.
10. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme v případě potřeby aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.
11. Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:
- Adresa: Okružní 635, 370 01 České Budějovice 1
- Telefon: +420386305016
- E-mail: [email protected]
12. Dozorový orgán
Máte právo podat stížnost u dozorového orgánu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Tel.: +420 234 665 111
E-mail: [email protected]